网上买鞋商家承诺正品怎么办

网上买鞋商家承诺正品，应要求商家兑现。依据《消费者权益保护法》，商家需保证商品真实性，否则需承担赔偿责任。若不及时处理，消费者可能遭受经济损失，且助长不良商家行为。
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网上买鞋商家承诺正品，处理如下：1. 验证鞋子真伪，如非正品，与商家协商退换或要求赔偿。2. 商家拒绝处理，收集证据，如购买记录、商家承诺截图等。3. 向工商管理部门投诉，提交证据，要求介入处理。4. 必要时，寻求法律援助，通过法律途径维权。
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网上买鞋遇商家承诺正品问题，常见处理方式为协商、投诉。首先尝试与商家协商退换或赔偿；若协商无果，可向工商管理部门投诉，以维护自身权益。